リスナーさんについて

BIGOには様々なリスナーさんがいます。

シンガポール初の配信アプリですが、見にくるリスナーさんはほとんどが日本人がです。

お客さんの接し方についてお話していきます。

リスナーさんとの接し方

リスナーさんが、一度ファンになってくれたからといってこの先ずっと応援してくれるとは限りません。諸事情でBIGOを辞める人もいますし、他の推しが見つかる可能性もあります。

夜の仕事を経験したことがある人ならわかると思いますが、常に新規を掴むことが重要です(既存のファンの方ももちろん大事です)。だからと言ってキャバクラみたいに1対1でLINEで連絡取り合う必要もないですし、BIGO内でいえば「投稿」で1対nが成り立ちます。

もちろん、ビッグギフターさん(自分にビーンズを沢山投げてくれる人)だけは特別扱いしてあげることはとても大事です。

ビッグギフターさんが投稿していたら「いいね」したり「コメント」したり、自分の投稿内でもメンション付けて投稿したり・・など、特別扱いすると喜んでくれます。

 

 

言い方悪いですが、全てのリスナーさんを平等に扱う必要はありません。

私は基本的に「DMは返信できません」「DMは事務所預かりです」などとプロフィールに記載しておくほうがいいと思っております。

というのも、あなたが今後人気になったり、ファンが増えたら個人で連絡してくる人は必ずいるからです。

一つ一つに対応していたらキリがないですし、特定の人(信頼しているアドミンさんやギフターさん)だけの対応にしておきましょう。